P  E   S   Q   U   I   S   A 
  AUTMATIZAÇÃO DO PROCESSO DE PRODUÇÃO

1. Como as empresas lidam com serviços ou produtos que passam por um processo de automatização ou informatização?

A automatização de um empresa de imediato muda  seu perfil  gerencial e de produção exigindo pessoal qualificado para supervisionar os novos processos de produção e operar os novos equipamentos que vêm substituir a velha forma de produzir. Numa indústria, velhas máquinas são descartadas para darem lugar a um sistema automatizado de produção seriada. Rótulos e embalagens são substituídos, se tornam mais resistentes e refratários a violação dos produtos; os novos produtos se amoldam às especificidades da cadeia de produção mudando o formato dos mesmos e sua apresentação visual; códigos de barra substituem as cadernetas de controle de qualidade e passam a identificar numa configuração numérica o setor, a data, a hora  e o responsável pela finalização de determinado produto, o que facilita o gerenciamento de toda a produção da empresa. A automatização acelera a velocidade da linha de produção e transferência dos produtos das máquinas para o estocamento, sendo necessário maior espaçamento dos locais de armazenamento; dinamiza-se o embarque de mercadorias. Em suma: agiliza, economiza e transforma a empresa, modernizando-a. Entretanto, com as exigências de mão-de-obra altamente qualificada a automatização reduz drasticamente as necessidades de pessoal para operacionalizar a produção, o que significa desemprego para a maioria dos antigos trabalhadores da  empresa.

2. Como os profissionais devem se comportar perante trabalhos ou cargos que deixam de existir ou passam por mudanças tão drásticas que mudam por completo?

Uma vez informatizada a empresa – aqui estamos considerando uma indústria-, somente alguns empregados permanecem na mesma. Trabalhadores desqualificados não têm o que fazer numa empresa de produção manual ou mecânica que informatizou seu processo de produção. Os que permanecem são aqueles que procuraram se capacitar para os novos tempos; os demais, mesmo que tenham funções gerenciais, mas não a qualificação tecnológica exigida para o novo processo de produção, ou vão logo em busca dessa qualificação durante a fase de mudança de matriz operacional ou são despedidos. Essa é a lógica da modernização informatizada da linha de produção de uma empresa industrial.

3. A introdução da tecnologia de informação e de comunicação fará desaparecer a burocracia, os controles e os níveis intermediários das organizações?

Desaparecer a burocracia, nem tanto. Pode minimizá-la ou reduzÍ-la de forma bastante expressiva. A burocracia infelizmente faz parte de qualquer processo administrativo, porque seja qual for esse processo, vai implicar sempre no estadiamento da tomada de decisão. As máquinas computadorizadas se tornam autônomas quando acionadas, mas o que elas produzem estará sempre condicionado à avaliação final do nível gerencial superior. Quanto ao controle, ele será racionalizado porque centralizado num programa padrão. Os níveis intermediários vão se tornar obsoletos, já que a centralização do processo administrativo dispensa etapas desnecessárias na linha de produção.

4. O trabalho pode ser encarado como uma forma de desenvolvimento humano?

Obviamente, trabalhar em qualquer atividade produtiva induz ao desenvolvimento do ser humano. E quando o trabalhador de qualquer nível vai se aperfeiçoando com o estudo, aperfeiçoamento e consequente   progressão  funcional  torna o indivíduo mais motivado, acelerando sua autoestima.

5. Aprender dentro da empresa, é um processo pessoal, coletivo ou um processo da empresa como um todo?

A política de valorização do profissional deve ser meta indispensável a qualquer empresa. Os segredos das atividades industriais desenvolvidos dentro da empresa, o aperfeiçoamento tecnológico da linha de produção e outras atividades afins envolvem a participação do funcionário que trabalha na equipe empresarial. Neste contexto, o aprendizado dentro da empresa se torna ao mesmo tempo uma atividade de interesse pessoal do funcionário e da empresa como um todo, num processo de interação dos agentes gerenciais e produtivos que fazem a emp

6. Automatizar e informatizar aumenta a qualidade do que eu faço ou apenas deixa mais tempo livre para realizar mais tarefas?

Ambas as alternativas são importantes para o profissional. A informatização melhora a qualidade do produto, aumenta a produção da empresa e oferece maiores oportunidades de observação do que é feito e amplia as possibilidades de desenvolver novos processos produtivos  no âmbito da empresa.

- Enrevistador: Leonardo Morais, aluno do 3º Período do Curso de Informática da Embratec. Entrevistado: Emílio José de Moura (emiliojmoura@hotmail.com), arquivista aposentado, com pesquisa e finalização via Blog do Emílio (www.avozdeemilio.blogspot.com).